Condiciones generales de venta

Estas condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea por clientes particulares.

Se consideran clientes particulares, en este sentido, las personas con domicilio y dirección de entrega en la República Federal de Alemania, siempre que los bienes que pidan no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

La presentación de nuestros productos y la posibilidad de realizar un pedido constituyen, por nuestra parte, una oferta concreta para la celebración de un contrato de compraventa.

Con su pedido, usted acepta la oferta y el contrato de compraventa queda celebrado.

Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico en la dirección que haya indicado.

Los precios indicados son precios finales. Se aplica el importe que se muestre en el momento del pedido vinculante. A ello se añaden los gastos de envío. Los gastos habituales de devolución, que se originen en caso de devolución de la mercancía en el ejercicio de su derecho de desistimiento, correrán por su cuenta. En caso de ejercicio de su derecho de desistimiento, le reembolsaremos también los gastos de envío del pedido.

El pago se realiza en el momento de la entrega mediante:

– pago por adelantado (transferencia bancaria)

– tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)

(1) La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada por el cliente, dentro de Alemania, Austria y Suiza.

(2) Si un caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, guerra, guerra civil, atentado terrorista) hace imposible de forma permanente la entrega o cualquier otra prestación, queda excluida toda obligación de prestación por parte de tongkatali1.com. Los importes ya abonados serán reembolsados sin demora por tongkatali1.com.

(3) tongkatali1.com podrá, además, rechazar la prestación en la medida en que esta exija un esfuerzo que, atendiendo al contenido del contrato de compraventa y a las exigencias de la buena fe, resulte manifiestamente desproporcionado respecto al interés del cliente en el cumplimiento del contrato. Los importes ya abonados serán reembolsados sin demora por tongkatali1.com.

(1) En caso de negligencia leve, tongkatali1.com solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, y dicha responsabilidad se limita al daño previsible. Esta limitación no se aplica en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud. tongkatali1.com no responde de otros daños causados por negligencia leve derivados de un defecto del objeto de compra.

(2) Con independencia de cualquier culpa por parte de tongkatali1.com, permanece inalterada la responsabilidad de tongkatali1.com en caso de ocultación dolosa del defecto o de asunción de una garantía.

(3) tongkatali1.com también es responsable de la imposibilidad de entrega que sobrevenga por caso fortuito durante su mora, salvo que el daño también se hubiera producido en caso de entrega puntual.

(4) Queda excluida la responsabilidad personal de los representantes legales, auxiliares en el cumplimiento y empleados de tongkatali1.com por los daños causados por ellos por negligencia leve.

El contrato celebrado entre usted y tongkatali1.com se rige exclusivamente por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Permanecen inalteradas las disposiciones imperativas del Estado en el que usted tenga su residencia habitual.

Si, contrariamente a los datos indicados en su pedido, usted no tiene domicilio en la República Federal de Alemania, o si tras la celebración del contrato traslada su domicilio al extranjero, o si su domicilio no es conocido en el momento de la interposición de la demanda, el fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual y relacionados con ella será Zossen.

Obligaciones generales de información sobre la resolución alternativa de litigios conforme al art. 14, apdo. 1 del Reglamento (UE) sobre resolución de litigios en línea y al § 36 VSBG (ley alemana de resolución de litigios de consumo):

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), que puede encontrar en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.

(1) Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz o nula, ello no afectará a la validez del resto del contrato, siempre que uno de los contratantes no resulte perjudicado de forma inadecuada por ello.

(2) Toda modificación o complemento de este contrato requiere la forma escrita.